Ryanair

Ryanair — ирландский авиаперевозчик. Основные хабы находятся в Дублине и Лондоне. Ryanair четвертая по масштабам авиалиния в мире.

История Ryanair

Ультралоукост перевозчик Ryanair начал деятельность в 1984 году. У истоков компании стоял ирландский миллионер Тони Райан (в честь которого и назвали авиалинию), Крис Райан и владелец турагентства Лиам Лонерган. И если в 1985 году перевозчик обслуживал единственный маршрут Уотерфорд (юг Ирландии) — Лондон на 15-местном самолете, очень скоро он разросся до крупнейшего европейского оператора.

Девяностые годы стали временем быстрой экспансии, взрывоподобного увеличения флота и новых маршрутов. Авиакомпания запустила собственный сайт в 2000-м с возможностью онлайн-бронирования, что позволило убрать из цепочки продажи туристические агентства и существенно снизить стоимость билетов. В то же время линия нередко подвергалась критике за недостаточное обучение персонала и плохой моральный дух, за недостаточную гигиену в самолетах и слабые процедуры безопасности.

2007-й стал переломным моментом, когда авиаперевозчик изменил политику онлайн-регистрации и ввел штрафы за оформление на рейс в аэропорту. Теперь пассажиры могли оставить багаж на специальных стойках, всё остальное нужно было делать онлайн. Все стойки Ryanair в аэропортах были закрыты в 2009 году. Новая политика багажа была предложена в 2018-м. Пассажиры с приоритетной посадкой получали возможность взять с собой большую и меньшую сумку, ограниченную вместимостью самолета.

Несмотря на пандемию коронавируса, которая сильно ударила по ирландскому ультралоукостеру и привела к временной приостановке полетов, увольнению 3 тысяч сотрудников и убытку в 989 миллионов долларов, уже к концу 2023-го Ryanair стала самой дорогой авиакомпанией в мире.

Парк самолетов Ryanair

Холдинг Ryanair в настоящий момент оперирует 576 бортами. Часть из них летает в ливрее Ryanair, остальные в цветах дочерних предприятий: Lauda Europe, Buzz, Malta Air, Ryanair UK. Средний возраст самолетов авиакомпании составляет около 9,5 лет.

Модель самолета Назначение Количество Число пассажиров
Boeing 737-800 Пассажирский 222 189
Boeing 737 MAX 200 Пассажирский 74 197

Направления полетов Ryanair

Ирландская авиакомпания с основными хабами в Дублине (Ирландия) и Лондоне (Великобритания) входит в одноименный холдинг вместе с четырьмя дочерними предприятиями. Маршрутная сеть включает более 30 прямых направлений во всех странах Европы, а также в Израиле, Иордании и Марокко.

Для снижения затрат и цен на билеты лоукостер предпочитает летать во второстепенные аэропорты за пределами крупных городов.

Классы обслуживания

Ирландская ультралоукост авиакомпания Ryanair предлагает только один класс обслуживания — экономический. Чтобы снизить цены на билеты до минимальных, перевозчик предоставляет в качестве главной и основной услуги — перелет в нужное место с одной маленькой сумкой ручной клади. Все остальные услуги, включая зарегистрированный багаж, оформление в аэропорту, приоритетную посадку, выбор места в салоне, питание на борту, трансфер в Ryanair являются платными.

Поэтому, в зависимости от включенности дополнительных услуг, лоукостер предлагает пассажирам следующие тарифы.

Тариф Особенности и преимущества
Standard
  • самый дешевый тариф;
  • бесплатно можно взять одну маленькую сумку с ручной кладью, рюкзак или сумку с лэптопом (не больше 40 + 20 + 25 см).
Fast Track Facility
  • приоритетная посадка (все остальное платное)
Flexi Plus
  • возможность бесплатно менять время, город и аэропорт вылета;
  • бесплатный выбор места;
  • приоритетная посадка в самолет;
  • две сумки с ручной кладью (маленькая и большая).
Plus
  • две сумки с ручной кладью;
  • один чемодан в качестве зарегистрированного багажа до 20 кг;
  • приоритетная посадка в самолет;
  • возможность бесплатно выбрать место.
Family Plus
  • две сумки с ручной кладью + сумка с вещами ребенка весом до 5 кг;
  • два чемодана до 20 кг каждый;
  • приоритетная посадка;
  • возможность выбрать место в салоне;
  • по прилету в аэропорту семьям с детьми предоставляется детская коляска.

Питание на борту только платное, стоимость зависит от выбранного меню. Заказать еду и напитки следует заранее — во время бронирования билета онлайн.

Правила и нормы провоза багажа

Чтобы максимально удешевить провоз пассажиров и снизить цены на билеты, компания Ryanair до минимума сократила количество бесплатных услуг. Любой пассажир может бесплатно взять на борт небольшую дамскую сумку, чехол с ноутбуком или рюкзак, способный уместиться под переднее сиденье. Размер — не больше 85 погонных сантиметров (40 + 20 + 25 см).

Разрешается дополнительно оплатить большую сумку с ручной кладью до 10 кг (55 + 40 + 20 см) и чемодан весом до 20 кг в качестве регистрируемого багажа. Специальный тариф «приоритетная посадка + 2 сумки ручной клади» позволяет за 6–38 евро (в зависимости от маршрута и места регистрации) первым сесть в самолет и взять на борт большую и маленькую сумку с ручной кладью.

Пассажирам с младенцами допускается бесплатно пронести сумку с детскими вещами до 5 кг и сдать в багажное отделение два предмета для переноски детей: коляску (сдается у трапа авиалайнера), детскую люльку, автокресло.

Максимально допустимые габариты чемодана — 320 погонных сантиметров (80 + 120 + 120 см), а вес — 32 кг.


Инструкция по регистрации на самолет

Все пассажиры обязаны пройти регистрацию на рейсы Ryanair онлайн и самостоятельно распечатать посадочный талон. Сделать это можно через мобильное приложение или зарегистрировавшись на сайте и войдя в свой аккаунт. Для оформления на рейс потребуется код бронирования, полученный на e-mail после оплаты билета, а также паспортные данные. Вводить их нужно внимательно, потому что после регистрации изменить что-либо в посадочном талоне возможно лишь после уплаты высокого штрафа.

Возможность онлайн-регистрации появляется за 30 дней у пассажиров, которые бронировали места в салоне, и за 48 часов у тех, кто не бронировал. Заканчивается регистрация за 4 часа до рейса.

Посадочный талон вместе с проездными документами необходимо предъявить в аэропорту у выхода на посадку. Оформить и распечатать посадочный талон можно и в аэропорту, но за 70 евро и не позднее 40 минут до отбытия.

Багаж сдается на специальных стойках, которые открываются за два часа до рейса и закрываются за 40 минут до отбытия. Посадка на рейс заканчивается за 20 минут до отлета.


Контакты Ryanair

Адрес: Aviation House, 125 Kingsway, London, WC2B 6NH, United Kingdom
Телефон:
E-mail: customerqueries@ryanair.com
Официальный сайт: www.ryanair.com
Соц. сети: